近日，吉林省高級人民法院發(fā)布了《吉林法院保護消費者權(quán)益典型案例》，其中，長春市朝陽區(qū)人民法院速裁審判庭副庭長彭夢奇撰寫的《預付式消費中承接合同義務的第三人應全面履行合同義務——顏某華訴吉林省純某體育發(fā)展有限公司服務合同案》成功入選。
案例：預付式消費中承接合同義務的第三人應全面履行合同義務
——顏某華訴吉林省純某體育發(fā)展有限公司服務合同案
【基該案情】
2023年9月，顏某華通過某鯨親子游泳俱樂部沈某聯(lián)系方式購買30節(jié)某鯨親子游泳俱樂部的游泳課，老師沈某告知顏某華游泳卡期限到2024年7月，并稱“可以延期的，到期之后約不上課，找我們延期就可以”。
隨后顏某華向沈某指定收款碼轉(zhuǎn)賬，沈某向顏某華發(fā)送一張轉(zhuǎn)卡證明，該證明加蓋某鯨親子游泳俱樂部南湖校區(qū)公章。2023年11月，純某游泳中心發(fā)布公告接管某鯨親子游泳俱樂部。2023年11月，純某游泳中心顧問壯某添加顏某華聯(lián)系方式，告知其是顏某華在某鯨親子游泳俱樂部的新顧問。
后吉林省純某體育發(fā)展有限公司代替某鯨親子游泳俱樂部為顏某華提供游泳課程的服務。顏某華提供接受服務期間消費小票一張，顯示客戶姓名蘇某俏(顏某華女兒)，項目名稱力旺游泳課，有效期至2024年2月。
2024年4月，純某游泳中心顧問壯某聯(lián)系方式告知顏某華“剩余21節(jié)，有效期2024年4月，已過期”。自此，吉林省純某體育發(fā)展有限公司拒絕為顏某華提供游泳服務，顏某華起訴請求退還剩余服務費。
法院審理認為，該案爭議焦點為吉林省純某體育發(fā)展有限公司是否應當承接某鯨親子游泳俱樂部服務合同義務。顏某華向某鯨親子游泳俱樂部購買游泳課并支付服務費，某鯨親子游泳俱樂部為顏某華出具轉(zhuǎn)課證明，此過程均系雙方真實意思表示，不違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定，雙方成立有效服務合同關(guān)系。
吉林省純某體育發(fā)展有限公司庭審自認其代替某鯨親子游泳俱樂部為顏某華提供服務，顏某華已經(jīng)同意并實際履行，此時吉林省純某體育發(fā)展有限公司取代某鯨親子游泳俱樂部成為該案服務合同的合同義務人。
關(guān)于服務期限，與顏某華聯(lián)系的沈某使用的聯(lián)系方式顯示為某鯨親子游泳俱樂部企業(yè)聯(lián)系方式，并且通過該聯(lián)系方式向顏某華發(fā)送加蓋某鯨親子游泳俱樂部南湖校區(qū)公章的轉(zhuǎn)卡證明，故顏某華有理由相信沈某系某鯨親子游泳俱樂部工作人員，有銷售課程的代理權(quán)，沈某作出的游泳卡到期后可以延期的意思表示所產(chǎn)生的法律后果應由某鯨親子游泳俱樂部承擔，基于此，應認定顏某華所購游泳卡期限截止至2024年7月并且可以延期。
因吉林省純某體育發(fā)展有限公司取代某鯨親子游泳俱樂部成為案涉服務合同的義務人，亦應受到前述服務期限條款的約束。吉林省純某體育發(fā)展有限公司單方拒絕為顏某華提供服務，已經(jīng)構(gòu)成根本違約，應向顏某華退還剩余服務費。判決：吉林省純某體育發(fā)展有限公司退還顏某華剩余服務費。
【典型意義】
預付式消費合同并非“一經(jīng)售出，概不退換”。在多種法定情形下，消費者享有合同解除權(quán)，有權(quán)要求退還預付款。經(jīng)營者承接了其他經(jīng)營主體的合同義務，應當本著誠實信用原則對消費者履行合同的全部義務，而非有選擇性的承接。
一旦經(jīng)營者不能繼續(xù)履行或拒絕履行合同義務，消費者有權(quán)要求退還預付款。對于合同期限較長的預付式消費服務合同，該案裁判結(jié)果有助于倡導誠信經(jīng)營，保護預付式消費者的合法權(quán)益。(彭夢奇)
